Regulamin

Centrum Medyczne Medi-Sfera w Oświęcimiu

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji oraz wnoszenia zadatków na poczet świadczeń medycznych oferowanych przez Medi-Sołtysiak-Bolisęga Spółka Jawna (Centrum Medyczne Medi-Sfera) z siedzibą przy ul. Żwirki i Wigury 2D, 32-600 Oświęcim, NIP: 5492294523, REGON: 120381621.

Umowa o świadczenie usług medycznych na odległość zostaje zawarta w momencie telefonicznego ustalenia warunków i akceptacji Regulaminu przez Pacjenta oraz opłacenia wymaganego zadatku.

Pełna treść Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Placówki. Link do Regulaminu dostarczany jest Pacjentowi niezwłocznie po zakończeniu rozmowy telefonicznej w formie wiadomości SMS.

§ 2. Specyfika świadczeń, zadatek i płatności

Realizacja wybranych świadczeń medycznych (m.in. testów płatkowych) wiąże się z koniecznością wcześniejszego przygotowania dedykowanych preparatów i odczynników diagnostycznych przeznaczonych dla danego Pacjenta.

Warunkiem koniecznym do dokonania wiążącej rezerwacji terminu wizyty oraz rozpoczęcia procedury przygotowania preparatów jest wpłata zadatku w wysokości 100% wartości usługi (zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego).

Płatność zadatku realizowana jest za pośrednictwem systemu płatności mobilnych BLIK ( kodem przekazanym podczas/po rozmowie).

Zadatek należy wpłacić w czasie uzgodnionym z Rejestracją (nie później niż w ciągu 1 godziny od rozmowy telefonicznej). Brak wpłaty w wyznaczonym czasie powoduje anulowanie wstępnej rezerwacji.

§ 3. Zmiana terminu, rezygnacja oraz rozliczenie zadatku

Pacjent ma prawo do bezpłatnej zmiany terminu lub rezygnacji z wizyty, zgłaszając ten fakt Rejestracji najpóźniej na 48 godzin przed wyznaczonym terminem realizacji usługi.

W przypadku zgłoszenia rezygnacji z zachowaniem terminu minimum 48 godzin, wniesiony zadatek podlega zwrotowi w pełnej wysokości (100%) na rachunek, z którego został opłacony, w terminie do 7 dni roboczych.

W przypadku zmiany terminu wizyty z zachowaniem okresu 48 godzin, wniesiony zadatek zostaje zaliczony na poczet nowo wyznaczonego terminu.

W przypadku odwołania wizyty, rezygnacji lub braku obecności Pacjenta w wyznaczonym terminie bez wcześniejszego powiadomienia (na mniej niż 48 godzin przed wizytą), wniesiony zadatek nie podlega zwrotowi na podstawie art. 394 Kodeksu cywilnego.

Zatrzymany zadatek przeznaczany jest na pokrycie rzeczywiście poniesionych przez Placówkę kosztów przygotowania, przechowywania oraz obowiązkowej utylizacji nieużytych preparatów diagnostycznych, a także kosztów rezerwacji zasobów medycznych i gotowości do świadczenia usługi.

§ 4. Postanowienia końcowe

Na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 1 oraz pkt 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług medycznych wyznaczonych na konkretny termin i godzinę, chyba że zasady zwrotu zadatku reguluje § 3 niniejszego Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.